ВОЗВРАТ И ОБМЕН ТОВАРА
ВОЗВРАТ И ОБМЕН ТОВАРА
Пожалуйста, возвращайте изделия в том виде, в котором вы их получили. Не пользуйтесь вещью, которую планируете вернуть — она должна оставаться новой, сохраните все вшитые ярлыки и этикетки. Вернуть товар надлежащего качества можно, если сохранены его товарный вид и потребительские свойства.
Условия возврата товара надлежащего качества:
Порядок возврата и возвратный лист указаны ТУТ
Условия возврата товара надлежащего качества:
- Изделие не было в употреблении;
- Сохранены товарный вид, потребительские свойства, фабричные ярлыки, нет постороннего запаха
- Возврат осуществляется за счёт покупателя.
Порядок возврата и возвратный лист указаны ТУТ
Пожалуйста, возвращайте изделия в том виде, в котором вы их получили. Не пользуйтесь вещью, которую планируете вернуть — она должна оставаться новой, сохраните все вшитые ярлыки и этикетки. Вернуть товар надлежащего качества можно, если сохранены его товарный вид и потребительские свойства.
Условия возврата товара надлежащего качества:
Порядок возврата и возвратный лист указаны ТУТ
Условия возврата товара надлежащего качества:
- Изделие не было в употреблении;
- Сохранены товарный вид, потребительские свойства, фабричные ярлыки, нет постороннего запаха
- Возврат осуществляется за счёт покупателя.
Порядок возврата и возвратный лист указаны ТУТ
ВОЗВРАТ ТОВАРА
НАДЛЕЖАЩЕГО КАЧЕСТВА
НАДЛЕЖАЩЕГО КАЧЕСТВА
Вы можете вернуть изделие надлежащего качества в течение 7 дней с момента получения заказа при дистанционной покупке (ст. 26.1 Закона Р Ф «О защите прав потребителей»).
Пожалуйста, возвращайте изделия в том виде, в котором вы их получили. Не пользуйтесь вещью, которую планируете вернуть — она должна оставаться новой, сохраните все вшитые ярлыки и этикетки. Вернуть товар надлежащего качества можно, если сохранены его товарный вид и потребительские свойства. При нарушении товарного вида мы вправе отказать в возврате.
Условия возврата товара надлежащего качества:
• Изделие не было в употреблении;
• Сохранены товарный вид, потребительские свойства, фабричные ярлыки, нет постороннего запаха
• Возврат осуществляется за счёт покупателя.
Мы можем предложить обмен на аналогичное изделие при наличии такой возможности, но по закону обмен не является обязательным — вы вправе просто вернуть товар.
Порядок возврата и возвратный лист указаны ТУТ.
Обмену и возврату не подлежат:
• Изделия, сшитые по индивидуальным меркам (ОГ, ОТ, ОБ, рост и т. п.);
• Изделия, изготовленные с учётом индивидуальных пожеланий (длина, ширина, цвет не из основной палитры);
• Изделия, созданные по индивидуальным лекалам. Возврат денежных средств осуществляется на карту, с которой был оплачен заказ.
Срок обработки возврата — до 10 календарных дней с момента получения возвратной посылки. Срок зачисления зависит от банка-эмитента.
Упаковка:
Мы просим вас отправлять изделие в тканевом мешочке, в котором оно поступило, и в дополнительном пакете СДЭК для сохранности. Просим не складывать вещи в заведомо маленькую упаковку. Это поможет избежать повреждений и упростит процесс возврата. Если упаковка не позволяет обеспечить сохранность, мы не можем гарантировать отсутствие повреждений в пути.
Пожалуйста, возвращайте изделия в том виде, в котором вы их получили. Не пользуйтесь вещью, которую планируете вернуть — она должна оставаться новой, сохраните все вшитые ярлыки и этикетки. Вернуть товар надлежащего качества можно, если сохранены его товарный вид и потребительские свойства. При нарушении товарного вида мы вправе отказать в возврате.
Условия возврата товара надлежащего качества:
• Изделие не было в употреблении;
• Сохранены товарный вид, потребительские свойства, фабричные ярлыки, нет постороннего запаха
• Возврат осуществляется за счёт покупателя.
Мы можем предложить обмен на аналогичное изделие при наличии такой возможности, но по закону обмен не является обязательным — вы вправе просто вернуть товар.
Порядок возврата и возвратный лист указаны ТУТ.
Обмену и возврату не подлежат:
• Изделия, сшитые по индивидуальным меркам (ОГ, ОТ, ОБ, рост и т. п.);
• Изделия, изготовленные с учётом индивидуальных пожеланий (длина, ширина, цвет не из основной палитры);
• Изделия, созданные по индивидуальным лекалам. Возврат денежных средств осуществляется на карту, с которой был оплачен заказ.
Срок обработки возврата — до 10 календарных дней с момента получения возвратной посылки. Срок зачисления зависит от банка-эмитента.
Упаковка:
Мы просим вас отправлять изделие в тканевом мешочке, в котором оно поступило, и в дополнительном пакете СДЭК для сохранности. Просим не складывать вещи в заведомо маленькую упаковку. Это поможет избежать повреждений и упростит процесс возврата. Если упаковка не позволяет обеспечить сохранность, мы не можем гарантировать отсутствие повреждений в пути.
ВОЗВРАТ ТОВАРА
НАДЛЕЖАЩЕГО КАЧЕСТВА
НАДЛЕЖАЩЕГО КАЧЕСТВА
Вы можете вернуть изделие надлежащего качества в течение 7 дней с момента получения заказа при дистанционной покупке (ст. 26.1 Закона Р Ф «О защите прав потребителей»).
Пожалуйста, возвращайте изделия в том виде, в котором вы их получили. Не пользуйтесь вещью, которую планируете вернуть — она должна оставаться новой, сохраните все вшитые ярлыки и этикетки. Вернуть товар надлежащего качества можно, если сохранены его товарный вид и потребительские свойства. При нарушении товарного вида мы вправе отказать в возврате.
Условия возврата товара надлежащего качества:
• Изделие не было в употреблении;
• Сохранены товарный вид, потребительские свойства, фабричные ярлыки, нет постороннего запаха
• Возврат осуществляется за счёт покупателя.
Мы можем предложить обмен на аналогичное изделие при наличии такой возможности, но по закону обмен не является обязательным — вы вправе просто вернуть товар.
Порядок возврата и возвратный лист указаны ТУТ.
Обмену и возврату не подлежат:
• Изделия, сшитые по индивидуальным меркам (ОГ, ОТ, ОБ, рост и т. п.);
• Изделия, изготовленные с учётом индивидуальных пожеланий (длина, ширина, цвет не из основной палитры);
• Изделия, созданные по индивидуальным лекалам. Возврат денежных средств осуществляется на карту, с которой был оплачен заказ.
Срок обработки возврата — до 10 календарных дней с момента получения возвратной посылки. Срок зачисления зависит от банка-эмитента.
Упаковка:
Мы просим вас отправлять изделие в тканевом мешочке, в котором оно поступило, и в дополнительном пакете СДЭК для сохранности. Просим не складывать вещи в заведомо маленькую упаковку. Это поможет избежать повреждений и упростит процесс возврата. Если упаковка не позволяет обеспечить сохранность, мы не можем гарантировать отсутствие повреждений в пути.
Пожалуйста, возвращайте изделия в том виде, в котором вы их получили. Не пользуйтесь вещью, которую планируете вернуть — она должна оставаться новой, сохраните все вшитые ярлыки и этикетки. Вернуть товар надлежащего качества можно, если сохранены его товарный вид и потребительские свойства. При нарушении товарного вида мы вправе отказать в возврате.
Условия возврата товара надлежащего качества:
• Изделие не было в употреблении;
• Сохранены товарный вид, потребительские свойства, фабричные ярлыки, нет постороннего запаха
• Возврат осуществляется за счёт покупателя.
Мы можем предложить обмен на аналогичное изделие при наличии такой возможности, но по закону обмен не является обязательным — вы вправе просто вернуть товар.
Порядок возврата и возвратный лист указаны ТУТ.
Обмену и возврату не подлежат:
• Изделия, сшитые по индивидуальным меркам (ОГ, ОТ, ОБ, рост и т. п.);
• Изделия, изготовленные с учётом индивидуальных пожеланий (длина, ширина, цвет не из основной палитры);
• Изделия, созданные по индивидуальным лекалам. Возврат денежных средств осуществляется на карту, с которой был оплачен заказ.
Срок обработки возврата — до 10 календарных дней с момента получения возвратной посылки. Срок зачисления зависит от банка-эмитента.
Упаковка:
Мы просим вас отправлять изделие в тканевом мешочке, в котором оно поступило, и в дополнительном пакете СДЭК для сохранности. Просим не складывать вещи в заведомо маленькую упаковку. Это поможет избежать повреждений и упростит процесс возврата. Если упаковка не позволяет обеспечить сохранность, мы не можем гарантировать отсутствие повреждений в пути.
ВОЗВРАТ ТОВАРА
НЕНАДЛЕЖАЩЕГО КАЧЕСТВА
НЕНАДЛЕЖАЩЕГО КАЧЕСТВА
Нам очень жаль, если вы получили товар с недостатком. Пожалуйста, свяжитесь с нами как можно скорее. При возврате изделия ненадлежащего качества просим предварительно согласовать отправку с менеджером — мы сформируем накладную и организуем доставку за наш счёт. Если у вас остались вопросы, свяжитесь с нами.
ВОЗВРАТ ТОВАРА
НЕНАДЛЕЖАЩЕГО КАЧЕСТВА
НЕНАДЛЕЖАЩЕГО КАЧЕСТВА
Нам очень жаль, если вы получили товар с недостатком. Пожалуйста, свяжитесь с нами как можно скорее.
При возврате изделия ненадлежащего качества просим предварительно согласовать отправку с менеджером — мы сформируем накладную и организуем доставку за наш счёт. Если у вас остались вопросы, свяжитесь с нами.
При возврате изделия ненадлежащего качества просим предварительно согласовать отправку с менеджером — мы сформируем накладную и организуем доставку за наш счёт. Если у вас остались вопросы, свяжитесь с нами.
ВОЗВРАТ ДЕНЕЖНЫХ СРЕДСТВ
Мы производим осмотр и проверку возвращённого изделия. Возврат денежных средств осуществляется не позднее 10 календарных дней с момента получения нами возвратной посылки. Если в ходе проверки качества будет установлено, что недостатки возникли в результате эксплуатации (следы носки, намеренная порча, нарушение правил ухода), в возврате денежных средств может быть отказано. Мы направим покупателю письменный мотивированный ответ. Обратная отправка изделия в таком случае осуществляется за счёт покупателя. Срок хранения возвратной посылки, в случае если в возврате было отказано, составляет 30 календарных дней с момента письменного уведомления покупателя. Если по истечении этого срока посылка остаётся невостребованной, мы вправе утилизировать изделие в соответствии со ст. 327 ГК РФ.
При оплате через сервисы рассрочки ( «Рассрочка от ОТП банка», «Яндекс.Сплит», «Подели») мы инициируем возврат денежных средств в установленный законом 10-дневный срок. Фактический срок зачисления денег зависит от регламента платёжного сервиса и не влияет на обязанность продавца вернуть средства вовремя.
Возврат товара, оплаченного подарочным сертификатом
Если заказ был оплачен подарочным сертификатом полностью или частично, возврат денежных средств осуществляется на банковскую карту покупателя в размере стоимости возвращаемого товара. С согласия покупателя мы можем восстановить номинал использованного сертификата для следующих покупок.
При оплате через сервисы рассрочки ( «Рассрочка от ОТП банка», «Яндекс.Сплит», «Подели») мы инициируем возврат денежных средств в установленный законом 10-дневный срок. Фактический срок зачисления денег зависит от регламента платёжного сервиса и не влияет на обязанность продавца вернуть средства вовремя.
Возврат товара, оплаченного подарочным сертификатом
Если заказ был оплачен подарочным сертификатом полностью или частично, возврат денежных средств осуществляется на банковскую карту покупателя в размере стоимости возвращаемого товара. С согласия покупателя мы можем восстановить номинал использованного сертификата для следующих покупок.
ВОЗВРАТ ДЕНЕЖНЫХ СРЕДСТВ
Мы производим осмотр и проверку возвращённого изделия. Возврат денежных средств осуществляется не позднее 10 календарных дней с момента получения нами возвратной посылки. Если в ходе проверки качества будет установлено, что недостатки возникли в результате эксплуатации (следы носки, намеренная порча, нарушение правил ухода), в возврате денежных средств может быть отказано. Мы направим покупателю письменный мотивированный ответ. Обратная отправка изделия в таком случае осуществляется за счёт покупателя. Срок хранения возвратной посылки, в случае если в возврате было отказано, составляет 30 календарных дней с момента письменного уведомления покупателя. Если по истечении этого срока посылка остаётся невостребованной, мы вправе утилизировать изделие в соответствии со ст. 327 ГК РФ.
При оплате через сервисы рассрочки («Рассрочка от ОТП банка», «Яндекс.Сплит», «Подели») мы инициируем возврат денежных средств в установленный законом 10-дневный срок. Фактический срок зачисления денег зависит от регламента платёжного сервиса и не влияет на обязанность продавца вернуть средства вовремя.
Возврат товара, оплаченного подарочным сертификатом
Если заказ был оплачен подарочным сертификатом полностью или частично, возврат денежных средств осуществляется на банковскую карту покупателя в размере стоимости возвращаемого товара. С согласия покупателя мы можем восстановить номинал использованного сертификата для следующих покупок.
При оплате через сервисы рассрочки («Рассрочка от ОТП банка», «Яндекс.Сплит», «Подели») мы инициируем возврат денежных средств в установленный законом 10-дневный срок. Фактический срок зачисления денег зависит от регламента платёжного сервиса и не влияет на обязанность продавца вернуть средства вовремя.
Возврат товара, оплаченного подарочным сертификатом
Если заказ был оплачен подарочным сертификатом полностью или частично, возврат денежных средств осуществляется на банковскую карту покупателя в размере стоимости возвращаемого товара. С согласия покупателя мы можем восстановить номинал использованного сертификата для следующих покупок.
ГАРАНТИЯ
Гарантийный срок на всю продукцию bruclap составляет 30 календарных дней с даты продажи. Рекомендуем ознакомиться с инструкцией по уходу, размещённой на ярлыке. При нарушении условий использования и ухода продавец не несёт ответственности за возникшие дефекты.
Не являются дефектом
• Необработанные края, открытые срезы, предусмотренные дизайнерским решением и явно отображённые в фотографиях и описании модели на сайте;
• Элементы, о которых вы были проинформированы до покупки и которые соответствуют авторской задумке.
Гарантия не распространяется на:
• Естественный износ в процессе эксплуатации;
• Разрывы, порезы, потёртости, прожигание ткани;
• Выгорание, выцветание, загрязнение;
• Образование катышков на бывших в употреблении изделиях;
• Иные дефекты, возникшие вследствие нарушения правил использования, ухода, хранения, транспортировки, действий третьих лиц или обстоятельств непреодолимой силы.
Если недостаток возник в течение гарантийного срока, покупатель вправе потребовать его безвозмездного устранения или возврата денежных средств.
Не являются дефектом
• Необработанные края, открытые срезы, предусмотренные дизайнерским решением и явно отображённые в фотографиях и описании модели на сайте;
• Элементы, о которых вы были проинформированы до покупки и которые соответствуют авторской задумке.
Гарантия не распространяется на:
• Естественный износ в процессе эксплуатации;
• Разрывы, порезы, потёртости, прожигание ткани;
• Выгорание, выцветание, загрязнение;
• Образование катышков на бывших в употреблении изделиях;
• Иные дефекты, возникшие вследствие нарушения правил использования, ухода, хранения, транспортировки, действий третьих лиц или обстоятельств непреодолимой силы.
Если недостаток возник в течение гарантийного срока, покупатель вправе потребовать его безвозмездного устранения или возврата денежных средств.
ГАРАНТИЯ
Гарантийный срок на всю продукцию bruclap составляет 30 календарных дней с даты продажи. Рекомендуем ознакомиться с инструкцией по уходу, размещённой на ярлыке. При нарушении условий использования и ухода продавец не несёт ответственности за возникшие дефекты.
Не являются дефектом
• Необработанные края, открытые срезы, предусмотренные дизайнерским решением и явно отображённые в фотографиях и описании модели на сайте;
• Элементы, о которых вы были проинформированы до покупки и которые соответствуют авторской задумке.
Гарантия не распространяется на:
• Естественный износ в процессе эксплуатации;
• Разрывы, порезы, потёртости, прожигание ткани;
• Выгорание, выцветание, загрязнение;
• Образование катышков на бывших в употреблении изделиях;
• Иные дефекты, возникшие вследствие нарушения правил использования, ухода, хранения, транспортировки, действий третьих лиц или обстоятельств непреодолимой силы.
Если недостаток возник в течение гарантийного срока, покупатель вправе потребовать его безвозмездного устранения или возврата денежных средств.
Не являются дефектом
• Необработанные края, открытые срезы, предусмотренные дизайнерским решением и явно отображённые в фотографиях и описании модели на сайте;
• Элементы, о которых вы были проинформированы до покупки и которые соответствуют авторской задумке.
Гарантия не распространяется на:
• Естественный износ в процессе эксплуатации;
• Разрывы, порезы, потёртости, прожигание ткани;
• Выгорание, выцветание, загрязнение;
• Образование катышков на бывших в употреблении изделиях;
• Иные дефекты, возникшие вследствие нарушения правил использования, ухода, хранения, транспортировки, действий третьих лиц или обстоятельств непреодолимой силы.
Если недостаток возник в течение гарантийного срока, покупатель вправе потребовать его безвозмездного устранения или возврата денежных средств.